一、专业概况

空中乘务专业一直与春秋航空公司等开展订单式合作，联合培养空中乘务员和安全员，作为学校航空类特色专科专业，在省内外具有较高声誉，发展水平居同类院校前列，人才培养质量得到用人单位的广泛认可。

二、培养目标

空中乘务专业对接航空公司人才需求，培养适应民航服务业发展，具有健全人格和社会责任感，具有良好的人文艺术、科学素养并掌握扎实空中乘务专业理论知识，具备航空客舱服务能力及当代民航精神，适应航空业胜任力标准，能在航空相关企事业单位从事服务、管理等工作的应用型专门人才。

三、学制学位

基本学制三年。修业年限可视学生具体情况适当缩短或延长，最短三年，最长不得超过六年。

四、主要课程及实践教学条件

核心课程主要包括民航客舱服务与管理、民航服务沟通艺术、服务礼仪、民航播音艺术、民航服务英语、民航商务运营管理等。

空中乘务专业具有优越的实习实训条件，3500平方米的乘务实训中心建有B737-300飞机实训平台、B737-800客舱服务实训室、B737-800舱门实训室、A320灭火实训室、A330紧急撤离实训室、空乘CBT室以及空乘形象设计室、形体训练室、体能训练室和航空救护实训室、客舱文化实训室和航空虚拟仿真实训室，其中，民航客舱管理与服务实训中心为山东省普通高等学校示范性实习（实训）基地。

五、专业优势及培养特色

空中乘务专业以培养“品正 纪严 业精 体健”的民航高素质应用型人才为主线，构建起“理论教学与实操教学并举”“学校教师与企业教师双师施教”“学历证书与技能证书双证齐全”的人才培养模式。学生在校实行准军事化管理，不仅能胜任各大航司的空乘岗位，还可以在地勤服务、贵宾接待、航空管理等领域施展才华，职业路径清晰，就业前景良好。