一、专业概况

航空服务艺术与管理专业作为学校航空类特色本科专业，与南方航空公司、春秋航空公司等联合培养客舱乘务员、航空安全员，专业发展水平居省内同类学校前列，在国内享有较高声誉。毕业生的政治素质、工作作风、业务水平等深受航空公司好评。

二、培养目标

航空服务艺术与管理专业对接区域经济社会发展需求，培养具有良好人文艺术、科学素养及扎实的航空服务艺术与管理专业理论知识，具备航空客舱服务与管理能力及当代民航精神，符合航空业职业标准，能够在航空相关企事业单位从事服务与管理的应用型高级专门人才。

三、学制学位

基本学制四年。修业年限可视学生具体情况适当缩短或延长，最短三年，最长不得超过八年。

四、核心课程

民航客舱设备与管理、民航客舱服务与管理、现代礼仪与安身立德、民航服务礼仪、民航安全管理、民航播音艺术、民航服务英语、乘务英语口语等。

五、专业优势及培养特色

航空服务艺术与管理专业作为学校一流本科专业，拥有3500平方米的乘务实训中心，围绕“培养高质量人才，实现高质量就业”这一核心，通过实行准军事化管理、构建产教深度融合协同育人机制等，培养“品正 纪严 业精 体健”的民航高素质应用型人才，专业教学成果丰硕。斩获山东省高等教育教学成果一、二等奖6项，全国航空职业教育教学成果三等奖1项；获评国家级一流本科课程1门、省一流本科课程2门、省课程思政示范课程1门、教育部人工智能应用典型案例1个；学生参加全国大学英语A级、全国计算机等级、普通话等级、红十字救护员证等考试通过率均为100%，乘务英语中级考试通过率在80%以上。

航空服务艺术与管理专业订单生可到南方航空公司、春秋航空公司等参加岗前实习，非订单生面向航空相关企事业单位的空乘、安保、安检、贵宾服务等工作岗位就业，职业发展前景广阔。